ご注文方法について

商品ページで購入したい商品をお買物かごに入れ、レジ画面に行くをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する確認のメールが届きますので保管ください。
確認メールが届かない場合、メールアドレスの入力ミスの可能性がありますので、必ずメールにてご連絡ください。

ご注文は、商品代金合計が1,000円以上よりお受けいたします。ご了承くださいませ。

10,000円以上お買い上げで簡易書留郵便と代引手数料が無料になります。1,000円ごとに10ポイントをプレゼント、1ポイント1円でご利用いただけます。(どちらも同一宛先配送、各種手数料やオプション、ラッピング代金は除く)

◆リピーター様は『後払い』と『お取り置き』がご利用いただけます。
 リピーター様とは『過去に3度以上のご注文をいただいているお客様』とさせていただいております。
初めてのお客様には前払いまたは代引きをお願いしております。どうぞご了承くださいませ。

お取り置きはご注文時にコメント欄にご記入ください。20日間お取り置きいたします。それ以降の追加注文時にも、念のため「取り置き有り」とコメントくださいませ。まとめて1万円以上でしたら各種手数料無料となります。

ご注文のキャンセルについて
・前払いの方、お取り置きの方 → ご注文日より3日以内にお願いいたします。
・後払い・代引きの方 → すぐに発送いたしますので当日であってもキャンセルできませんのでご了承くださいませ。

商品のお届けについて

(1)期間
初めてご注文される方は、ご入金確認後3日以内の発送となります。ただし、代金引換をご利用の場合は、ご注文日より3日以内の発送となります。(郵便局が休みの場合順延されます)*代引でのご注文は当日であってもキャンセルできませんのでご注意ください。

リピーター様で後払いをお選びの方には、ご注文をお受けした日から、3日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

続けてご注文の場合、お支払いが確認されるまで次の商品は発送できません。
また、5,000円以上のご注文の方は、リピーター様に限らず前払い、または代引とさせていただきます。ご了承ください。10,000円以上の場合は代引手数料、簡易書留手数料は負担いたします

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3)送料
3,000円以上お買い上げで全国どこでも送料無料でお届けします。3,000円以下の場合140円です。ご注文は1,000円以上にまとめていただくよう、お願い申し上げます。

(4)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

(5)商品は普通郵便・クロネコメール便にて発送しております。

通常、普通郵便は発送後1〜3日後の到着・クロネコメール便は3〜4日後の到着ですが、5日経っても届かない、という場合はすぐにメールにてご連絡ください、(この際お名前を必ず明記ください)
こちらでお調べして状況をお伝えするとともに、迅速に対処いたします。

ただし、「ポストに配達された後の紛失・盗難」につきましては、こちらでは対処いたしかねますので、ご了承ください。お客様各自でポストに鍵をつけるなどの対処をお願いいたします。

また、お住まいの住居の名字などが違う場合、転居扱いになり配達されず返送されることがありますので、そのような場合、必ずご注文の際ご住所に「○○様方」とご明記ください

お支払方法について
郵便振替
手数料は3万円以下でATM送金80円、窓口120円です。
ご入金確認に4〜6日かかります。 日本郵便ホームページでの振替口座の説明はこちら
ゆうちょ銀行 ATMでご送金でき、ATM送金の場合手数料無料です。※平成21年10月1日までのキャンペーンの料金です。窓口で行うと140円です。
ゆうちょ銀行送金の説明はこちら
 
みずほ銀行
*インターネット支店同士は手数料無料です みずほ銀行ホームページ  
三井住友銀行 ATM振込で本支店間手数料105円です 三井住友銀行ホームページ
ジャパンネットバンク
*JNB同士は手数料52円です  ジャパンネットバンクホームページ  
イーバンク銀行
*イーバンク同士は手数料無料です イーバンク銀行ホームページ 
代金引換
お届けの際に、商品と引換に合計金額を配達の方にお支払い頂くシステムです。
家にいながら支払いができるというメリットがあります。
代引手数料250円+受取振替手数料120円、計370円をお客様にご負担いただきます。(10,000円以上お買い上げの方は無料です)


セキュリティ上、口座番号など記載しておりません。
お買い上げの方で、ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。

商品代金以外の料金について

・代金振込みにかかる手数料、代金引換にかかる手数料

送料140円です。3,000円以上お買い上げで送料無料でお届けします。お急ぎの場合、速達での発送もお受けいたします。(速達料270円お客さまご負担になります)
*代引発送にて発送後、お受け取りにならず返送された場合、発送にかかった代金をお振込みいただきます。

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後3日以内にお願いいたします。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品交換をお受けしております。

●返品・交換方法
商品到着後3日以内(こちらを発送後1週間以内)にメールにてその旨、ご連絡ください。
こちらのミスによるもの、郵送中の事故については送料はこちらで負担いたします。
お客様の都合による返品交換の送料はお客様負担とさせていただきます。
初めてご利用のお客様が返品される場合は、発送にかかった費用(送料+返金振込手数料+代引手数料など)を差し引いてご返金させていただきます。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

●お客様がお使いになれていての破損については、できるかぎり対応いたします。
ご注文より1ヶ月以内でしたら、無料で修理いたします。(Many Happy Returns!への返送の送料はご負担ください)メインの石の紛失などがありましたら、追加料金をいただくことがございます。ご注文1ヶ月以降は、送料込みの手数料500円にて修理を承ります。ただし、新しくご注文いただいた商品があり、そちらと同送の場合は無料です。追加の石やパーツが必要な場合は加算させていただくことがございます。

お問い合わせ・ご意見について

電子メールでのお問い合わせ
こちらのお問い合わせフォーム、または E-mail: へお願いします。
※お客様のお名前と正しいメールアドレスをご記入ください。お名前の無いお問い合わせにはお返事いたしておりません。

その他

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