この幸せな時間が何度も戻ってきますように。パワーストーン、天然石を使ったオリジナルアクセサリーのお店です

ご注文方法
通常のご注文方法 商品ページで購入したい商品ページでカゴに入れるボタンを押す。
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レジ画面に進むをクリック。
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ご購入の商品内容と金額をご確認。
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お支払い方法およびお客様情報をご入力。
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購入決定ボタンを押すことにより注文完了。

**ご注文は1,000円以上からお受けいたします。
メールでのご注文 携帯でご覧になっている方など、商品ページの「カゴに入れる」ボタンが使えないお客さまは、メールでのご注文もお受けいたします
その際、こちらで代理入力という形でご注文をお受けいたしますので、お名前やご住所などもお知らせください。
ご注文の際のご注意 ご注文されますと、瞬時に自動返信メールが送られます
届かない場合は、メールアドレス入力にミスがないか、迷惑フォルダに入っていないかご確認の上、再度ご連絡ください。

「メールが来ません」とご連絡いただくことがありますが、こちらからのメールが届かない状態ですので、こちらでは対処できません。
まずはアドレスの確認、携帯の方はmanyhappy.comのドメインをセーフリストに加えてご連絡ください。


送料・手数料について

ネコポス(ポスト配達記録付) 商品価格5,000円以上お買い上げで送料無料
5,000円未満は200円です。
発送後に追跡番号をお知らせいたします。
厚み3センチを超えるものは、定型外郵便にて発送となります。(追跡はありませんのでご了承ください)
宅急便 商品価格15,000円以上お買い上げで手数料無料
(地域により、レターパックプラスに適宜変更させていただきます)
15,000円未満の場合は下記の通りです。

北海道・沖縄 1,100円
東北 900円
関東・信越 650円
北陸・中部・九州 570円
中国・四国 520円
島根・鳥取 470円

15,000円以上お買い上げで「普通郵便発送」をお選びいただいている方には「ネコポス」または「クリックポスト」でお届けします。
ネコポスは、追跡番号がありますがポスト配達です。
手渡しだと留守がちで受け取るのが大変という方におすすめです。
宅急便コレクト
(ヤマト代金引換郵便)
20,000円以上お買い上げで手数料無料
20,000円未満の場合は400円です。

代金引換でご注文いただきますと、すぐに発送準備にかかりますので当日であってもキャンセルできませんのでご注意ください。
送料に関してのご注意 送料・手数料無料の特典は、同一配送先に限らせていただきます。
配送が2ヶ所以上の場合はそれぞれの合計金額で計算されます。

お支払いについて
クレジットカード

手数料無料でクレジットカード決済をご利用いただけます。
(送料などの手数料を除いたお買い上げ総額3,000円よりご利用いただけます)
パソコンまたはスマホ・タブレットで受信いただけるメールアドレスが必要です。
詳しくはこちら

ATMでご送金でき、ATM送金の場合手数料無料です。窓口で行うと140円です。
ゆうちょ銀行送金の説明はこちら
 

インターネット支店同士は手数料無料です。
みずほ銀行ホームページ
  

ATM振込で本支店間手数料105円です。
三井住友銀行ホームページ

三菱東京UJF銀行ホームページ

りそな銀行ホームページ

*JNB同士は手数料52円です。
ジャパンネットバンクホームページ
  

*楽天銀行同士は手数料無料です。
楽天銀行ホームページ
 
郵便振替 手数料は3万円以下でATM送金80円、窓口120円です。
ご入金確認に4〜6日かかります。 日本郵便ホームページでの振替口座の説明はこちら
代金引換(日本郵便) お届けの際に、商品と引換に合計金額を配達の方にお支払い頂くシステムです。
家にいながら支払いができるというメリットがあります。
代引手数料260円+受取振替手数料130円、計390円をお客様にご負担いただきます。(10,000円以上お買い上げの方は無料です)

セキュリティ上、口座番号など記載しておりません。
お買い上げの方で、ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。


お届けについて
前払いでのご注文 ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
代金引換のご注文 ご注文確認後、3日以内に発送いたします。
ただし、土日や連休などで郵便局の窓口が長期にわたりお休みの場合、当店の定休日(火・水曜)を挟む場合は3日以上かかる場合がございます。
後払いのご注文

お取り置きでのご注文
3回以上お買い物いただいているリピーター様は後払い、お取り置きをご利用いただけます。

後払いは「
5,000円以下」のご注文に限ります。

お取り置きの期間はおよそ20日です。
発送をご希望の際には「取り置き発送希望」とご連絡ください。

キャンセル・返品について
ご注文のキャンセル ・前払いの方、お取り置きの方 → ご注文日より3日以内にお願いいたします。

・後払い、代引きの方 → すぐに発送いたしますので当日であってもキャンセルできませんのでご了承くださいませ。

代金引換をお受け取りにならず返送された場合は、かかった費用をお振込いただきます。
また、やむを得ない場合を除いて【代金引換をお受け取りにならなかった】場合は、以降【前払いのみ】とさせていただきますのでご了承ください。

ご注文品の返品・交換 商品到着後3日以内(こちらを発送後1週間以内)にメールにてその旨、ご連絡ください。
こちらのミスによるもの、郵送中の事故については送料はこちらで負担いたします。
お客様の都合による返品交換の送料はお客様負担とさせていただきます。
初めてご利用のお客様が返品される場合、またお受取数より返品数が多いお客様は、発送にかかった費用(送料+返金振込手数料+代引手数料+クレジットカード手数料など)を差し引いてご返金させていただきます。
(いたずら注文で多数注文され、すべて返品される方への対策です。御了承ください)

メンテナンス・修理について
ご注文1ヵ月以内の商品 無料で修理させていただきます。
いったん送料をお立て替えいただいて、のちほどポイントにて送料分を返還させていただきます。

ただし、お客さまのミスでメインのストーンなどを紛失された場合は別途ご請求させていただく場合もございます。

ご注文1ヵ月以降の商品 こちらからの送料込540円で修理させていただきます。
新しくご注文いただいた商品と同送でしたら
無料です。

ブレスレットのメタルパーツ(シルバー925やK24Vermeil)の交換をご希望の場合は、
540円プラスパーツ実費でお受けいたします。

メインのストーンなどを紛失された場合は別途ご請求させていただく場合もございます。

お問い合わせ
電子メールでのお問い合わせ
こちらのお問い合わせフォーム、または E-mail: へお願いします。
※お客様のお名前と正しいメールアドレスをご記入ください。お名前の無いお問い合わせにはお返事いたしておりません。

その他
ただいまウェブショップでのオーダーメイドは行っておりません。
オーダーメイドブレスレット制作は店舗のみ、予約制となっております
過去商品のリクエストは、お伺いいたしますが「可能かどうか」「いつ頃再販できるか」などのご質問にはお答えできかねます。
よくある質問のページも合わせてご覧ください。


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